接客・販売に加え、日用雑貨の売場を担当しています。商品の仕入や在庫管理、売上の確認に加え、お客さまが見やすい売場をつくることも大切な仕事。基本的には本部の販売計画をベースにして展開しますが、店舗の特色に合わせた独自のプランを提案・実施することもできます。
商品を購入してくださることが、お客さまの安心・快適な暮らしにダイレクトにつながると私は考えています。ニーズに応える商品を提供するために、お客さまや一緒に働く方々の意見を取り入れると同時に、前月や前年同月の実績などデータを検証したうえで、プランを考えるよう心がけています。
このように自分自身の経験やさまざまな情報を活かして、まわりの人を巻き込みながら、新しい施策にチャレンジすることがすごく楽しいです。そして、お客さまによろこんでいただけた時は大きな達成感を味わうことができます。

入社2年目までは身近な先輩方に追いつくことを目標にしていましたが、4年目になり、店舗にとって何をすれば良いかを考えるように。今後は社員、スタッフさん問わず、もっと積極的にチャレンジし、成長できる環境づくりに取り組みたいと考えています。また、キリン堂が大切にしている「未病」の提案にも力を入れていきたいです。
キリン堂には熱意のある人が多いことも特長のひとつ。刺激をもらいながら成長していきたいですね。こうした努力の積み重ねが、地域の方々からの信頼感につながるのだと思います。